Nous prenons votre vie privée très au sérieux et cette déclaration de confidentialité explique comment RobinetExpert.fr (collectivement, "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, partage et traite vos informations.
Collecte et utilisation des données personnelles
Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles incluent également des données anonymes liées à des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles ne comprennent pas les données qui ont été irréversiblement anonymisées ou agrégées de manière à ce qu'elles ne puissent plus permettre de nous identifier, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement.
Promouvoir la sécurité et la protection
Nous nous engageons à respecter les principes de légalité, de légitimité et de transparence, à utiliser et traiter les données dans la limite du strict nécessaire et à prendre des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour aider à vérifier les comptes et l'activité des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sécurité, par exemple en surveillant les fraudes et en enquêtant sur des activités suspectes ou potentiellement illégales ou des violations de nos conditions ou politiques. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à garantir la sécurité de nos produits et services.
Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et comment nous pouvons les utiliser :
Quelles données personnelles collectons-nous
ⅰ. Données que vous fournissez :
Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous d'une autre manière, comme lorsque vous créez un compte, nous contactez, participez à un sondage en ligne, utilisez notre outil d'assistance en ligne ou de chat en ligne. Si vous effectuez un achat, nous collectons des données personnelles en rapport avec cet achat. Ces données comprennent vos données de paiement, telles que le numéro de votre carte de crédit ou de débit et d'autres informations relatives à la carte, ainsi que d'autres informations sur votre compte et votre authentification, ainsi que des détails de facturation, d'expédition et de contact.
ⅱ. Données sur l'utilisation de nos services et produits :
Lorsque vous visitez notre site Web/application, nous pouvons collecter des données sur le type de dispositif que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, les informations d'utilisation, les informations diagnostiques et les informations de localisation provenant ou concernant les ordinateurs, téléphones ou autres dispositifs sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services. Lorsque cela est disponible, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer la position approximative d'un appareil afin de nous permettre d'améliorer nos produits et services.
Comment nous utilisons vos données personnelles
De manière générale, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous offrir des publicités et services ciblés, et pour nous protéger ainsi que nos clients.
ⅰ. Fournir, améliorer et développer nos produits et services :
Nous utilisons les données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela inclut l'utilisation des données personnelles à des fins telles que l'analyse des données, la recherche et les audits. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à vous offrir des produits et services et pour la continuité des affaires. Si vous participez à un concours ou à une autre promotion, nous pouvons utiliser les données personnelles que vous fournissez pour gérer ces programmes. Certaines de ces activités ont des règles supplémentaires, qui peuvent contenir des données supplémentaires sur la manière dont nous utilisons les données personnelles, nous vous encourageons donc à lire attentivement ces règles avant de participer.
ⅱ. Communiquer avec vous :
Sous réserve de votre consentement préalable exprès, nous pouvons utiliser les données personnelles pour vous envoyer des communications marketing concernant nos propres produits et services, pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions, et pour vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par e-mail à des fins de marketing, veuillez nous contacter pour vous désinscrire. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez. Sous réserve de votre consentement préalable exprès, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers qui peuvent vous envoyer des communications marketing concernant leurs produits et services. Sous réserve de votre consentement préalable exprès, nous pouvons utiliser les données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services et sur les sites Web et applications tiers et pour déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles.
NOTE : Pour tous les usages de vos données décrits ci-dessus qui nécessitent votre consentement préalable exprès, veuillez noter que vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant.
Définition des "Cookies"
Les cookies sont de petits morceaux de texte utilisés pour stocker des informations dans les navigateurs Web. Les cookies sont largement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d'autres informations sur les ordinateurs, téléphones et autres dispositifs. Nous utilisons également d'autres technologies, y compris des données que nous stockons dans votre navigateur Web ou appareil, des identifiants associés à votre appareil et d'autres logiciels, à des fins similaires. Dans cette déclaration sur les cookies, nous nous référons à toutes ces technologies sous le nom de "cookies".
Utilisation des Cookies
Nous utilisons des cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, par exemple en personnalisant le contenu, en offrant et en mesurant les publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en fournissant une expérience plus sûre. Veuillez noter que les cookies spécifiques que nous utilisons peuvent varier en fonction des sites Web et services que vous utilisez.
Divulgation des données personnelles
Nous rendons certaines données personnelles disponibles à des partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à faire la publicité auprès des clients. Les données personnelles ne seront partagées par nous avec ces entreprises que pour fournir ou améliorer nos produits, services et publicités ; elles ne seront pas partagées avec des tiers pour leurs propres fins marketing sans votre consentement préalable exprès.
Divulgation, stockage, transfert et traitement des données
ⅰ. Exécution des obligations légales :
En raison des lois obligatoires en France ou dans le pays où l'utilisateur réside, certains actes juridiques existent ou ont eu lieu et certaines obligations légales doivent être remplies.
ⅱ. Dans le but de mettre en œuvre ou d'appliquer raisonnablement cet article :
Nous pouvons partager les données personnelles avec toutes nos sociétés affiliées. En cas de fusion, de réorganisation, d'acquisition, de joint-venture, de cession, de scission, de transfert, de vente ou de disposition de tout ou partie de notre activité, y compris en lien avec une procédure de faillite ou similaire, nous pouvons transférer toutes les données personnelles à la partie concernée. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et poursuivre les recours disponibles, faire respecter nos conditions et termes, enquêter sur des fraudes ou protéger nos opérations ou utilisateurs.
ⅲ. Conformité légale et sécurité ou protection d'autres droits
Il peut être nécessaire—par la loi, un processus juridique, des litiges, et/ou des demandes des autorités publiques et gouvernementales au sein ou à l'extérieur de votre pays de résidence—que nous divulguions des données personnelles. Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons qu'il est nécessaire ou approprié de le faire pour des raisons de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'intérêt public.
Vos droits
Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou de vous opposer, à tout moment, à tout traitement supplémentaire de vos données personnelles. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles. Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des données pour nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d'accès à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous détenons. Il existe des cas où les lois applicables ou les exigences réglementaires nous permettent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer certaines ou toutes les données personnelles que nous détenons. Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, et en tout cas dans moins de 30 jours.
Sites Web et services de tiers
Lorsqu'un client suit un lien vers un site Web tiers ayant une relation avec nous, nous n'assumons aucune obligation ni responsabilité pour cette politique en raison de la politique de confidentialité du tiers. Notre site Web, nos produits et nos services peuvent contenir des liens ou la possibilité d'accéder à des sites Web, produits et services de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité employées par ces tiers, ni de l'information ou du contenu que leurs produits et services contiennent. Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données collectées par nous via nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout tiers avant de procéder à l'utilisation de leurs sites Web, produits ou services.
Sécurité des données, intégrité et conservation
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables conçues pour protéger et prévenir l'accès non autorisé à vos données, et pour utiliser correctement les données que nous collectons. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps qu'il est nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous pouvons modifier périodiquement cette déclaration de confidentialité pour suivre l'évolution des technologies, des pratiques du secteur et des exigences réglementaires, parmi d'autres raisons. Votre utilisation continue de nos produits et services après la date d'entrée en vigueur de la déclaration de confidentialité signifie que vous acceptez la déclaration de confidentialité révisée. Si vous n'acceptez pas la déclaration de confidentialité révisée, veuillez vous abstenir d'utiliser nos produits ou services et nous contacter pour fermer tout compte que vous avez pu créer.